Apotek 1 er Norges ledende apotekkjede. Vi har over 450 apotek fordelt på alle landets fylker, et innholdsrikt nettapotek og grossistlagre på Lørenskog, i Lillestrøm og i Narvik. Apotek 1 er også landets største leverandør av legemidler pakket i multidose og av legemidler og tjenester til kommunehelsetjenesten. Til sammen er vi over 5000 dedikerte medarbeidere og vi har en stolt kultur med klare ambisjoner om å alltid leve opp til vårt slagord «vår kunnskap – din trygghet». Kompetanse og kvalitet er kjernen i vår virksomhet, og faglig og personlig videreutvikling av våre medarbeidere står helt sentralt hos oss. www.apotek1.no

Apotek 1 Skårersletta avd. privatkunde/nettapotek tilbyr tilkallingsstilling for farmasøyt eller farmasistudent med lisens

Apotek 1 Skårersletta er Apotek 1 Gruppens sentralapotek som blant annet betjener kommunale anbudskunder, veterinærkunder og digitale kunder med leveranse av multidose, legemidler og andre varer. I tillegg er apoteket på flere områder et kompetansesenter for andre apotek i kjeden. Apoteket er samlokalisert og samarbeider tett med grossist, multidosefabrikk, IT-avdelingen og andre sentrale funksjoner.

Avdeling privatkunde/nettapotek har ansvar for oppfølging av nettbestillinger via apotek1.no, dessuten et bredt spekter av kundehenvendelser - via e-post, telefon og chat. Rådgivning av kunder gjennom apotek1.no er dermed en viktig oppgave. Avdelingen er også kontaktpunkt for apotekene våre når det gjelder spørsmål om nettbestillinger og våre bestillingsløsninger. Reseptregistrering og håndtering av legemiddelbestillinger, herunder farmasøytkontroll, inngår også i de daglige arbeidsoppgavene.

Teamet består per dags dato av 1 avdelingsleder, 2 teamledere, 7 farmasøyter og 7 apotekteknikere/medarbeidere

Åpningstider: hverdager kl 09-20.00

Stillingsstørrelse: Tilkalling ved behov eller etter avtale

Arbeidsoppgaver vil være

• operativt arbeid med nettbestillinger, reseptkontroll og avvikshåndtering (reseptvarer og øvrige varer)
• kundeservice og rådgivning via telefon, chat og e-post
• forbedringsarbeid
• håndtering av returer og utgående pakker
• deltakelse i avdelingens øvrige oppgaver

Kvalifikasjoner

• norsk autorisasjon som reseptar- eller provisorfarmasøyt
• erfaring fra apotekarbeid, god produktkunnskap og faglig trygghet
• gode norskkunnskaper er helt avgjørende for forsvarlig kundebehandling i apotek. Søkere som har annet morsmål enn norsk, svensk eller dansk, og som ikke har fullført norskspråklig videregående skole, må minimum ha bestått Norskprøven, eller annen norsktest på B2 nivå.
  Dokumentasjon må vedlegges søknaden.
• For stillinger der det er nødvendig med tilgang til lager, multidoseavdeling eller andre former for kontakt med legemidler, som følge av tjenstlig behov, må gyldig politiattest for farmasøytisk industri fremlegges, hvor intet er å bemerke. (jf. Legemiddelloven §30a). Ansettelsen forutsetter også at arbeidstaker legitimerer seg iht. krav om elektronisk identifikasjon på eIDAS sikkerhetsnivå «høy», i tråd med gjeldende retningslinjer

Personlige egenskaper vi ser etter

• engasjert og positiv, med et sterkt kundefokus
• god IT-kunnskap/forståelse
• utadvendt, gode kontaktskapende evner, samarbeidsorientert
• endringsvillig og nysgjerrig
• løsningsorientert og søker stadig forbedringer
• strukturert og høy gjennomføringsevne
• personlig egnethet vil bli vektlagt

Dette kan vi tilby deg

• faglige utfordringer og utviklingsmuligheter, engasjerte, motiverte og inspirerende kollegaer
• et hyggelig arbeidsmiljø!
• samarbeid med et unikt team av dyktige og dedikerte kollegaer
• jobb i en kjede med ambisjoner - i flere år har Apotek 1 blitt kåret til bransjevinner i Norsk kundebarometer og har de mest fornøyde kundene
• en arbeidsgiver som tar et tydelig samfunnsansvar innen omsorg og helse- vi samarbeider med Røde Kors for å styrke Røde Kors sitt humanitære arbeid lokalt
• et inkluderende og mangfoldig arbeidsmiljø - Apotek 1 har god fordeling på tvers av kjønn og alder, og med mange nasjonaliteter

Beliggenhet/Transport:
Skårersletta 55, Lørenskog (servicekontoret). Det finnes gode kollektive transportmuligheter til og fra Lørenskog. Gangavstand fra Lørenskog bussterminal til servicekontoret.

Tiltredelse: Snarest eller etter avtale

Søknadsfrist: Snarest, søknader behandles fortløpende.

Lyst til å bli en av oss?

Vi ser frem til å høre fra deg. I stedet for å laste opp søknad, ber vi deg om å besvare spørsmålene i søkeskjemaet og laste opp din CV. Hvis du har spørsmål eller behov for tilrettelegging i søknadsprosessen, er det bare å ta kontakt. Nederst finner du navn og kontaktinformasjon på rekrutterende leder.

Kontaktperson: Camila Bui, Teamleder kundeservice nettapotek, tlf: 991 03 347.